Сервисы email-рассылок для малого бизнеса: Brevo, Mailchimp, CleverReach и как выбрать
Выбор между Brevo, Mailchimp и CleverReach сводится к пяти вещам, а рейтинг тут ни при чём: язык кабинета, место хранения базы, лимиты бесплатного тарифа, тариф, с которого работают автоматические цепочки писем, и отметка сервиса в вашем письме. По официальным страницам на 21 октября 2026 года польского интерфейса нет в списках языков Brevo и Mailchimp, у CleverReach он есть. Brevo (до мая 2023 года — Sendinblue) бесплатно отправляет 300 писем в день. Mailchimp бесплатен до 250 контактов, а данные из ЕС уходят в США по схеме EU-US Data Privacy Framework. Таблицы ниже, а в конце — как подключить к любому из трёх форму вашего сайта.
Кому вы пишете и что хотите отправлять
Прежде чем сравнивать сервисы, ответьте на два вопроса.
Первый: кому. Писать стоит тем, кто сам оставил вам адрес: клиентам, подписчикам, людям, которые просили прислать прайс или подборку. Купленную базу и «холодные» письма мы не советуем. Статья 13 директивы 2002/58/EC допускает рекламные письма только тем, кто заранее дал согласие. Для клиентов, чей адрес вы получили при продаже, есть исключение. О своих похожих товарах и услугах им писать можно, если отказаться дали просто и бесплатно: и при сборе адреса, и в каждом письме (текст директивы). Как это устроено в вашей стране и хватает ли согласия, которое человек дал при заявке, уточните у юриста.
Второй: что отправлять. Если раз в месяц уходит письмо «у нас новинки», подойдёт любой сервис на любом тарифе. Если письма должны уходить сами (после заявки, через неделю после визита, когда в базе появился новый товар), нужны автоматические цепочки. Тарифы расходятся именно здесь, смотрите таблицу ниже.
Ещё одно до выбора: приведите в порядок список, который будете загружать. Уберите дубли, пустые строки и тех, кто просил не писать. Как вести базу, написано в статье про Excel, Google Таблицы и CRM.
Три сервиса рядом
Все свойства взяты со страниц самих сервисов, список ссылок в конце. Рейтингов и оценок не будет: что для вас важнее, решаете вы.
Сначала язык и место хранения данных.
| Сервис | Язык интерфейса | Где данные |
|---|---|---|
| Brevo | Английский, французский, итальянский, испанский, португальский, немецкий | Серверы в ЕС |
| Mailchimp | Английский, испанский, французский, португальский, немецкий, итальянский | Американская компания, данные из ЕС передаются в США |
| CleverReach | Немецкий, английский, французский, итальянский, нидерландский, испанский, португальский, польский | Только в Европе, серверы в ЕС |
Русского нет ни в одном из трёх списков. Если команда работает только по-русски, выбирать придётся между английским, немецким и польским кабинетом, причём польский есть лишь у CleverReach. У Mailchimp шесть языков названы для сайта, справки, мобильного приложения и поддержки. Отдельного списка языков кабинета в справке нет, поэтому проверьте на пробном аккаунте.
Язык кабинета и язык, на котором письмо увидит клиент, — не одно и то же. Страницу отписки и размещённую на сервере форму подписки Mailchimp показывает на языке браузера подписчика. Как это сделано у Brevo и CleverReach, уточните у сервисов.
Brevo на странице безопасности пишет, что серверы стоят в ЕС, но в политике конфиденциальности есть отдельный раздел о передаче данных за пределы ЕЭЗ: там названы США и Индия, а список субподрядчиков вынесен в договор об обработке данных. CleverReach пишет, что хранит данные только в европейском регионе. Mailchimp сам называет себя американской компанией и опирается на EU-US Data Privacy Framework и на стандартные договорные положения, которые входят в его соглашение об обработке данных. Подходит ли такая схема вашей базе, решает юрист. Сам договор у Brevo и Mailchimp входит в условия использования, а у CleverReach его заключают онлайн в кабинете.
Дальше — бесплатные тарифы и цепочки писем.
| Сервис | Бесплатно | Автоматические цепочки | Отметка сервиса в письме |
|---|---|---|---|
| Brevo | 300 писем в день | До 2 000 контактов на Free и Starter, со Standard без лимита | Убирается со Standard, на Starter за доплату |
| Mailchimp | До 250 контактов, не больше 500 писем в месяц и 250 в сутки | Нет на Free; Essentials до 4 шагов; Standard до 200 цепочек | Убирается с Essentials |
| CleverReach | 250 получателей, до 1 000 писем в месяц | Одна на Lite и Basic, с Pro без лимита | Убирается с Basic |
Формы подписки есть на бесплатных тарифах всех трёх: у CleverReach одна, с тарифа Basic без ограничений. У бесплатного тарифа Brevo лимит стоит на отправку, а не на размер списка: в сравнении тарифов для него указано до 100 тысяч контактов. Эти 300 писем в день появляются только после того, как Brevo одобрит ваш аккаунт для отправки.
Платные тарифы начинаются так (цена зависит от числа контактов или писем, читайте как «от»):
- Brevo: Starter за €7 в месяц при помесячной оплате и 5 000 писем в месяц, при оплате за год на 10 % дешевле; Standard за €15 в месяц.
- Mailchimp: Essentials от €11,69 в месяц, Standard от €17,98 в месяц. Цена растёт вместе с числом контактов. Новым клиентам Essentials и Standard дают 14 дней бесплатно, но платёжные данные при оформлении нужны, а условия пробного периода зависят от страны.
- CleverReach: Basic за €13,50 в месяц при оплате за год, Pro за €16,20 в месяц. Цены даны для 500 получателей и без НДС; предложения рассчитаны на предпринимателей (§ 14 BGB).
Что ещё влияет на выбор
Сначала посмотрите, что бывает на лимите. Mailchimp пишет на странице тарифов: на бесплатном тарифе отправка приостанавливается, когда вы превысили лимит контактов или писем, а на платных начисляется доплата. Если после рекламы подписчиков прибавится сразу много, о лимите надо знать заранее.
Пишете редко — ежемесячная подписка может не окупиться. У Brevo и Mailchimp есть оплата пакетами писем без подписки: у Brevo купленные пакеты не сгорают, а Mailchimp называет такой тариф подходящим для нечастых отправок. Условия смотрите на страницах тарифов.
С подтверждением подписки тоже по-разному. Двойное подтверждение — это письмо «подтвердите, что хотели подписаться», которое уходит после заполнения формы. CleverReach пишет на странице тарифов, что оно включено по умолчанию. У Brevo и Mailchimp там об этом ничего нет, так что смотрите справку и решите, нужно ли оно вам.
Теперь о подписи сервиса. На бесплатных тарифах всех трёх в письме остаётся отметка или реклама сервиса. Когда письма уходят клиентам от имени салона или клиники, её видно, а убрать можно только на платном тарифе.
Как форма сайта попадает в рассылку
Способов три. Можно вставить на страницу форму подписки самого сервиса. Можно, если сайт это умеет, отправлять данные своей формы сервису напрямую. А можно поставить между ними посредника, сценарий в n8n или Make: он принимает заявку, добавляет контакт в нужный список и запускает письмо. А как передать заявку в CRM, а не в рассылку, разобрано в статье про заявки с сайта в CRM.
Посредники есть для всех трёх. В каталоге Make найдутся приложения для Brevo, Mailchimp и CleverReach, и у каждого есть действие, которое заводит контакт: «создать контакт» у Brevo, «добавить или обновить подписчика» у Mailchimp, «создать подписчика» у CleverReach. У n8n готовые узлы есть для Brevo (создать или обновить контакт) и Mailchimp (работа с участниками списка). Для CleverReach в n8n узла нет: там обращаются к API сервиса через узел HTTP-запроса.
Заявка и подписка на рассылку — разные вещи. Человек, который просил посчитать смету, не обязан получать новости раз в неделю, поэтому в список рассылки добавляйте только тех, кто сам этого захотел. Письмо, которое человек запросил (ответ на заявку, подборка), идёт отдельно.
Пример: заявка запускает письмо с подборкой
Одна из наших работ — автоматизация агентства недвижимости в Колобжеге. Агентство польское, поэтому работа на польском.
Клиент оставляет в форме район, число комнат, бюджет и срок. Дальше всё идёт по цепочке. Система ищет объекты в базе, AI пишет к каждому объекту строку «почему подходит» и сопроводительное письмо, а агент по недвижимости правит текст и отправляет подборку из пяти объектов с фото. Когда в базе появляется новый объект, он уходит тем, кому подходит. В журнале рассылок видно, что, кому и когда отправлено, а из письма можно отписаться одним нажатием.
В такой схеме письма, список подписчиков и отписку ведёт сервис рассылок, любой из трёх выше. Сценарий занят другим: ловит заявку, кладёт контакт в список и вовремя запускает письмо.
Открыть работу и отправить запрос самому
Что сделать сегодня
- Запишите, какие письма хотите отправлять: одно в месяц для всех или автоматические после заявки и после визита. От этого зависит тариф, потому что цепочки у бесплатных и нижних тарифов ограничены.
- Посчитайте адреса: сколько людей в базе и сколько писем в месяц вы собираетесь отправлять. Сверьте с бесплатными лимитами из таблицы.
- Заведите бесплатный аккаунт в двух сервисах из трёх. У Brevo отправка начнётся только после одобрения аккаунта, поэтому начните с него. Отправьте себе тестовое письмо с польскими, немецкими или русскими буквами и откройте его на телефоне. Нажмите «отписаться» и посмотрите, на каком языке страница и что осталось в письме от сервиса.
- Найдите в аккаунте договор об обработке данных и то место, где написано, где хранится база. Покажите оба юристу вместе с вопросом про согласие.
- Откройте форму на сайте и прочитайте, что написано рядом с кнопкой. Если согласия на письма там нет, а рассылку вы хотите, решите это до подключения сервиса.
Если хотите, сделаем это за вас
Интеграция — один сценарий в n8n или Make между формой вашего сайта и сервисом рассылок — стоит от €190. Перед стартом проводим созвон. В пакет входит:
- сценарий от стартового события, например новой заявки с сайта, до нужных действий: контакт попадает в нужный список, запускается письмо;
- условия «если — то», например разные списки для разных услуг;
- оповещение в Telegram о результате и о сбое;
- тест на ваших данных, журнал запусков и документацию.
Аккаунт в Brevo, Mailchimp или CleverReach вы заводите и оплачиваете сами, напрямую. Сами рассылочные сервисы мы не продаём и не настраиваем, мы строим связку. Тарифы сторонних сервисов (n8n, Make), если они понадобятся, называем до старта письменно. Если у вашего сервиса нет готового модуля на нужной платформе (у CleverReach в n8n его нет, в Make есть), это обсуждаем на созвоне: подключение может оказаться расширением пакета, «Подключение вашего сервиса».
Что входит в Интеграцию и как мы её делаем
С компаниями из России и Беларуси мы не работаем.
Источники
Проверено 21.10.2026.
Brevo:
- Тарифы — Starter и Standard, оплата пакетами писем, 300 писем в день на бесплатном тарифе после одобрения аккаунта.
- Сравнение тарифов — цепочки писем и их лимиты, формы подписки, подпись в письме.
- Язык аккаунта — шесть языков интерфейса.
- Безопасность — серверы в ЕС.
- Политика конфиденциальности — передача данных за пределы ЕЭЗ, деятельность в США и ЕС.
- Условия использования — договор об обработке данных как приложение 3.
- От Sendinblue к Brevo — смена названия, 4 мая 2023 года.
Mailchimp:
- Тарифы — Essentials и Standard, пробный период для новых клиентов, доплаты и пауза отправки при превышении лимитов, оплата пакетами писем.
- Сравнение тарифов — лимиты бесплатного тарифа, цепочки писем, подпись в письме.
- Языки Mailchimp — шесть языков сайта, справки и приложения, язык форм и страницы отписки.
- GDPR и передача данных — Data Privacy Framework, стандартные договорные положения.
CleverReach:
- Тарифы и функции — цены, лимиты, цепочки, формы, двойное подтверждение, договор об обработке данных онлайн.
- Безопасность данных — хранение только в европейском регионе.
- Добавление пользователей — восемь языков интерфейса.
Связки:
Право:
- Директива 2002/58/EC, статья 13 — рекламные письма и отказ от них.