Что такое дашборд и нужен ли он вашему бизнесу: пять примеров из наших работ

Что такое дашборд простыми словами

Слово пришло из английского: dashboard — приборная панель. В машине на ней скорость, топливо и температура, а схемы двигателя нет. В бизнесе так же: три-пять крупных чисел, один-два графика «сейчас против прошлого периода» и отметки там, где что-то отклонилось.

Microsoft в документации к Power BI определяет дашборд как одну страницу, которая рассказывает историю графиками и плитками. Раз страница одна, на ней остаётся только главное, а подробности лежат в отчётах: нажимаете на плитку и попадаете в отчёт, из которого она взята. А у отчёта страниц может быть несколько. Для малого бизнеса разница простая: отчёт открывают, чтобы разобраться, а дашборд — чтобы понять, нужно ли разбираться.

Хороший дашборд проверяется тремя вопросами:

• Есть ли рядом с цифрой сравнение? Число без соседа ничего не говорит: хорошо ли «сто заявок за месяц», непонятно. Нужен тот же период неделей или месяцем раньше.
• Видно ли, откуда цифра и как она считается? Без этого через неделю в цифры перестают верить, и экран превращается в картинку.
• Что вы сделаете, если цифра завтра вырастет или упадёт? Если ничего, цифра лишняя, уберите её.

Пять дашбордов из наших работ

Пять экранов из портфолио DELKIND: ресторан, фитнес-студия, апартаменты, агентство недвижимости и интернет-магазин. Интерфейс у каждого на языке страны, где работает фирма. Ресторан разберём подробно, остальные четыре — покороче.

Ресторан с доставкой в Валенсии: часы пик и зал против платформ

Экран на испанском, открывается кнопкой из утреннего сообщения в Telegram, а сверху стоит строка «из отчёта в 8:00». Как собирается само сообщение, видно в другой нашей работе.

Главный график — выручка по двухчасовым полосам с 12 до 24, вчера против того же дня неделей раньше. По итогу за день разница 0,3 %, то есть день как день. По часам видно другое. В обед зал выручил больше, чем неделей раньше: меню дня заполнило столы. С шести до восьми вечера платформы принесли меньше, и пометка AI объясняет это дождём.

Самое важное спрятано в полосе с восьми до десяти вечера. Нажимаете на пометку AI и читаете: в этой полосе было 14 отмен, неделей раньше — пять. Одиннадцать из четырнадцати — тако со свининой: на кухне блюдо уже стояло в стоп-листе, а платформы продолжали принимать на него заказы. AI предлагает связать стоп-лист с платформами, но решает управляющий, а под пометкой есть кнопка «отметить как проверенную».

Ниже экран делит выручку на зал, свою доставку и две платформы. Платформы берут 25 и 28 %, и в режиме «нетто» видно, сколько остаётся после комиссий. Вчера платформы дали 35 % выручки, но после комиссий их доля в остатке — 28 %. Такую разницу по двум выгрузкам глазами не увидишь, а на экране она стоит одной строкой под итогами.

Открыть работу и нажать на пометку AI самому

Ещё четыре экрана

Это тоже работы DELKIND, демо-данные.

Фитнес-студия в Дюссельдорфе, экран на немецком. Здесь главное — загрузка групп. Тепловая карта «зал × время» подсвечивает полупустые слоты. В четверг в 10:00 занято 17 мест из 60, во вторник в 19:00 заняты все 60 и семеро ждут в листе ожидания. Рядом пробные тренировки и абонементы по каналам рекламы, а ещё список из девяти человек, которые не приходили три недели: им стоит позвонить. Лимит расхода на рекламу задаёт человек. Если день вышел дороже лимита, приходит сообщение с кнопками «остановить» и «оставить»: сама реклама без вас не выключается.

В Зальцбурге пять апартаментов, экран тоже на немецком. Он про занятость и комиссии площадок: на ближайшие тридцать дней занято около 80 % ночей. Напрямую приходит меньше половины ночей, остальное — с площадок, которые берут 15–18 %, и экран считает комиссию по каждой брони. Для свободных окон посреди недели есть подсказка AI. Например, в одном из апартаментов свободны три ночи со вторника по четверг, и она предлагает либо снизить цену, либо поставить минимум две ночи. Применять ли подсказку, решает хозяин.

Агентству недвижимости в Колобжеге, где всё по-польски, экран показывает цену заявки, показа и сделки по каналам. Его мы разбирали в статье про сквозную аналитику: по цене заявки один канал выглядит выгодным, а по цене сделки нет. Раз в неделю AI предлагает, куда перенести бюджет, и под предложением две кнопки: «в план» и «отложить».

Последний пример — интернет-магазин текстиля в Щецине, по-польски. На экране вместе реклама, маржа и остатки. Считается маржа: из выручки за 30 дней вычтены товар, доставка, платежи, возвраты и реклама, и остаётся 28 %. Товары, которые после рекламы уходят в минус, собраны в отдельный список. Оповещение предупреждает: на плед запаса на 15 дней, поставка идёт 21 день, а реклама на него продолжает работать. Данные можно спросить обычными словами, например «какие товары после рекламы продаются в минус?», и ответ AI приходит таблицей.

Три признака, что дашборд уже нужен

Узнали себя в одном пункте — присмотритесь. В двух — пора.

Первый: цифры вы собираете руками. Выгрузка из кассы, таблица менеджера, рекламный кабинет, и в воскресенье вечером два часа на то, чтобы свести их в одну таблицу. Если сводит всегда один и тот же человек, то как считаются цифры, знает только он, а он иногда уходит в отпуск.

Второй: цифры расходятся. Касса говорит одно, менеджер другое, рекламный кабинет третье. Планёрка начинается с вопроса «чья цифра правильная», а не «что делаем».

Третий: неясно, какой канал приносит деньги. Заявок много, а откуда пришли оплаченные, никто не помнит. Как проследить путь от рекламы до оплаты, мы писали в статье про сквозную аналитику. Дашборд — место, где этот путь становится виден.

Когда дашборд не нужен

Дашборд лишний, пока показателей меньше пяти, источник один и считает их один человек. Хватит таблицы с графиком над ней, в Google Таблицах или Excel. Как её вести, мы писали в статье как вести базу клиентов. Если цифры нужны раз в месяц, хватит обычного отчёта.

Рано и тогда, когда данных ещё нет: заявки живут в переписках и в голове, а касса не отдаёт продажи по позициям. Над пустотой дашборд нарисует красивую пустоту. Сначала порядок в самих данных, и обычно он начинается с CRM.

Если данные уже лежат в Google Таблице, экран можно собрать самому и бесплатно. У Google для этого есть Data Studio (раньше она называлась Looker Studio). По описанию Google, инструмент бесплатный, графики в нём собирают перетаскиванием, а таблицу Google подключают готовым коннектором. Вам останется решить, какие показатели нужны и как они считаются, сверить их с кассой и поправить, когда источник изменится. Если на это есть вечер и желание, соберите.

Платить имеет смысл, когда источников несколько, показатели считаются сложнее, чем сумма столбца, нужна утренняя сводка в Telegram, а заниматься этим некому.

Что сделать сегодня

1. Выпишите решения, которые вы принимаете по цифрам каждую неделю: закупить, поменять график, остановить рекламу. К каждому — одна цифра, которая для него нужна. Больше десяти на экран не берите.
2. Засеките, сколько минут уходит на сбор цифр за прошлую неделю. Запишите число.
3. Возьмите три главные цифры и найдите для каждой второй источник: выручка в кассе и в таблице, заявки в рекламном кабинете и в CRM. Сошлись? Если нет, запишите, на сколько.
4. Добавьте к этим трём цифрам сравнение с прошлой неделей или прошлым месяцем и подпишите в таблице, как каждая считается.
5. Если сбор забирает больше часа в неделю и в третьем пункте цифры не сошлись, это уже два признака из трёх. Собирайте экран: сами в Data Studio или с нами.

Если хотите, сделаем это за вас

«Дашборд и автоотчёты» стоит от €380. Начинаем с созвона: какие решения вы принимаете по цифрам и какие показатели для них нужны. Из этого строим экран:

• дашборд под ваши показатели и источники, с телефона и с компьютера;
• расчёт каждого показателя описываем письменно и сверяем с вашими системами;
• автоотчёты и оповещения в Telegram: сводка за вчера или за неделю и сообщение, когда цена заявки выросла, заявки пропали или расход вышел за лимит;
• счётчик посещений и пиксели рекламных кабинетов, если их ещё нет: видно, откуда приходят люди;
• доступ для команды, инструкция, правки до приёмки и гарантия 6 месяцев.

Если нужно довести цепочку до сделки, чтобы у каждой оплаты был виден рекламный источник, это расширение «Сквозная аналитика».

Что входит в «Дашборд и автоотчёты» и как мы его собираем

С компаниями из России и Беларуси мы не работаем.

Обсудить задачу

Источники

Документация Microsoft и Google, проверено 30.10.2026:

• Intro to dashboards for Power BI designers — Microsoft Learn: дашборд Power BI — одна страница с плитками, на которой остаётся только главное; выбор плитки ведёт в отчёт, отчёт может быть на нескольких страницах.
• Data Studio overview — Google: «Looker Studio is now called Data Studio»; бесплатный инструмент, в котором графики собирают перетаскиванием.
• Connect to Google Sheets — Google: данные Google Таблиц подключают к Data Studio коннектором Google Sheets.

← Все статьи блога