Розробка сайту: як вибрати студію чи фрілансера і про що домовитися до початку роботи
Розробка сайту починається не з дизайну, а з договору. Перш ніж замовити розробку сайту в студії чи у фрілансера, отримайте письмові відповіді на сім питань: що входить у ціну, кому належать код і тексти, на кого оформлені домен і хостинг, який термін і скільки правок, що буде після запуску, які є живі приклади й що вважається правкою «не за завданням». Хто відповідає на кожне конкретно, з тим можна працювати. Хто обіцяє «усе обговоримо в процесі», перекладає ризик на вас.
Сім питань на одному аркуші
| Питання | Що ви хочете почути |
|---|---|
| Що входить у ціну | Перелік за пунктами: дизайн, тексти, версія для телефона, форма заявки, публікація |
| Кому належать код, тексти, дизайн | У письмовому договорі: після оплати права переходять до вас |
| На чиє ім’я домен і хостинг | На ваше. Доступи ви бачите з першого дня |
| Термін і правки | Дата від передоплати й ваших матеріалів. Правки до приймання, межа названа |
| Що буде після запуску | Гарантія на помилки з конкретним строком. Зрозуміло, хто змінює тексти |
| Приклади робіт | Живі сайти, які відкриваються на вашому телефоні |
| Правка «не за завданням» | Записано, що це за робота і коли виконавець називає ціну |
Що входить у ціну
Попросіть перелік за пунктами й порівняйте відповіді двох-трьох виконавців. Різниця в сумі часто зникає, коли стає видно: в одного «під ключ» уже включає тексти, версію для телефона й публікацію, а в іншого ці рядки з’являються пізніше окремим рахунком. «Створення сайту під ключ» — формулювання, під яке вміщується що завгодно. Саме слово нічого не гарантує. Питайте про конкретне: дизайн під ваш бренд чи готовий шаблон, хто пише тексти, чи окремо перевіряють телефон і ноутбук, куди приходять заявки, хто публікує.
Про суми для Польщі ми писали окремо: розробка сайту, ціна в Польщі у 2026 році.
Кому належать код, тексти й дизайн
Спитайте напряму: після оплати все це моє? Виконавець скаже «так», але діє те, що записано. У польському законі про авторське право договір про передання майнових авторських прав має бути письмовим, інакше він недійсний, а договір чи ліцензія охоплюють лише ті поля використання (способи користування твором), які в них прямо названі (ст. 53 і ст. 41 ч. 2 закону про авторське право та суміжні права). Як сформулювати це у вашому договорі, уточніть у юриста.
У договорі шукайте один рядок: коли саме права переходять до вас, після остаточної оплати чи під час здачі, і що передається. Код, дизайн, тексти, фото. Про фото й шрифти спитайте окремо: чи куплена ліцензія і на чиє вона ім’я.
На чиє ім’я домен і хостинг
Уявіть: фрілансер на старті зареєстрував домен на себе, «щоб швидше». Через два роки ви розійшлися, сайт працює, а адресою, яку знають ваші клієнти, керує людина, що вже не відповідає на повідомлення. Правило коротке: акаунти в реєстратора домену й у хостингу оформлені на вас, виконавець працює з доступом, який ви йому дали. Перевірити легко. Попросіть показати екран кабінету реєстратора, де власником значитеся ви. Те саме з Google Search Console, рекламними кабінетами й лічильником відвідувань: власник — ви, виконавець — користувач із правами.
Термін, правки і що таке «не за завданням»
Термін має відраховуватися від конкретної дати: від передоплати й від моменту, коли ви надіслали матеріали. Інакше «три тижні» розтягуються на два місяці, і формально ніхто не винен: це ви затримали логотип. З правками те саме. «Безлімітні правки» звучать щедро, поки не виявляється, що кожна правка — окрема суперечка.
Домовтеся про межу заздалегідь. Правка — зміна в межах погодженої структури: заголовок, колір, фото, порядок блоків. Нова сторінка чи нова функція, яких у погодженому не було, — окрема робота, і ціну на неї називають до початку. Двох речень у договорі вистачить, щоб обидві сторони знали, де закінчується правка і починається нова робота.
Що буде після запуску
Розділіть помилки й зміни. Помилку (кнопка не працює, форма не надсилає, сторінка розсипалася на телефоні) виконавець виправляє безкоштовно, і строк цієї гарантії треба знати: три місяці, шість, рік. Зміни — нові тексти, фото, сторінки — ви робите самі в редакторі або замовляєте за окрему плату. Спитайте, хто через пів року оновлюватиме ціни в переліку послуг і скільки це коштуватиме. Якщо відповідь «пишіть мені, я зроблю», з’ясуйте, що буде, коли цей «я» зникне. Код і доступи, передані вам під час здачі, — єдина страховка.
На що дивитися в прикладах, крім картинок
Презентація з гарними макетами нічого не доводить. Просіть живі сайти й відкривайте їх на власному телефоні: як швидко вантажиться, чи працює кнопка, чи є щось, окрім тексту й фото. Звертайте увагу й на нішу: сайт, схожий на ваш за завданням, скаже більше, ніж десять знімків екрана.
Для прикладу — одна з наших робіт, Glinowir, сайт керамічної майстерні з Болеславця. Сайт польською мовою. На першому екрані ви беретеся за маркер на краю вази й тягнете: форма, глазур і ціна змінюються одразу. Нижче — прокрутка «від глини до вази»: грудка глини на крузі, стінка, випалювання, глазур. Далі готові зразки, замовлення вази за власною формою і запис на майстер-клас.
Відкрити сайт повністю можна тут: робота Glinowir. Решта робіт — у галереї робіт DELKIND. Наші приклади перевіряйте так само, як чужі: на телефоні й до кінця.
Коли ми б не підписали договір
- ціна й термін лише усно або в чаті, без письмового фіксування;
- домен чи хостинг «поки що» на виконавця;
- відмова показати живий сайт, який можна відкрити самому;
- «безліміт правок» без пояснення, що саме вважається правкою;
- уся сума наперед і жодного приймання: роботу ви побачите вже оплаченою;
- на питання «що буде з доступами, якщо ми розійдемося» у відповідь образа або мовчання.
Що підготувати для брифу
Бриф — це кілька відповідей, з яких виконавець бачить завдання. Якщо вам потрібен сайт для бізнесу, у брифі вистачить такого:
- що ви продаєте, кому і за скільки приблизно;
- одна дія, яку має зробити відвідувач: подзвонити, написати у WhatsApp, залишити заявку;
- два-три сайти, які вам подобаються, і що саме в них подобається: колір, структура, швидкість;
- логотип, фото й кольори, якщо вони є; якщо немає, так і скажіть;
- хто пише тексти, ви чи виконавець;
- хто у вас остаточно затверджує результат і за скільки днів дає відповідь;
- бажана дата запуску й межі бюджету.
Що зробити сьогодні
- Перепишіть сім питань в один лист і надішліть однаково всім, хто в короткому списку. Порівнювати треба відповіді. Обіцянки всі дають однакові.
- Попросіть у кожного перелік «що входить» за пунктами, з ціною й терміном.
- Відкрийте по два приклади від кожного на телефоні й пройдіть їх до кінця.
- Якщо домен у вас уже є, зайдіть у кабінет реєстратора й перевірте, що власник ви. Якщо ні, вирішіть, на яку пошту й на чиє ім’я його реєструватимете.
- Запишіть, що вважатимете правкою, а що новою роботою. Тоді розмова з виконавцем піде швидше.
Якщо хочете, зробимо це за вас
Сайт компанії у нас коштує від €580, термін 2–3 тижні. Лендинг на одну пропозицію коштує від €380 і робиться за 3–7 днів. Ціни без ПДВ. Що входить, термін і ціну записуємо письмово до початку роботи. Платите навпіл: друга половина після приймання.
У ціну входять дизайн під ваш бренд без готового шаблону, дзвінок перед початком, сторінки під ваш бізнес, тексти під ключ (надсилаємо вам на перевірку), окремий дизайн для телефона й ноутбука, SEO-основа, лічильник відвідувань і пікселі реклами. Заявки приходять у WhatsApp, на пошту, в таблицю або у вашу CRM. Код, домен, хостинг і доступи оформлені на вас. Правки безкоштовні до приймання в межах погодженої структури, без вашої згоди нічого не додаємо. Помилки після запуску виправляємо безкоштовно: 3 місяці на лендинг, 6 місяців на сайт компанії.
Для сайту компанії блог, друга мова і 3D, як у прикладі вище, коштують окремо. Для лендингу окремо коштує друга мова. Ціну на них називаємо до початку, письмово. Стартові ціни пакетів нижчі, бо досвідчені фахівці працюють швидше з AI-інструментами.
Детальніше про склад і терміни: розробка сайтів під ключ. Напишіть нам у WhatsApp, відповімо протягом години в робочий час. Перший розбір безкоштовний.
Джерела
- Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, tekst jednolity (ISAP): ст. 41 ч. 2 і ст. 53, перевірено 02.11.2026.