Website für Handwerker: Was draufstehen muss, damit Anfragen kommen
Gutes Webdesign für Handwerker beginnt nicht bei der Farbe, sondern bei fünf Antworten auf dem ersten Bildschirm: Was machen Sie, wo arbeiten Sie, wie erreicht man Sie, wie sieht Ihre Arbeit aus und warum soll man Ihnen glauben? Dazu kommt ein Impressum mit den Pflichtangaben. Alles andere ist Zugabe. Unten steht, was wohin gehört, was Sie heute selbst prüfen können und was eine Unternehmenswebsite bei uns kostet: ab €580.
Was jemand in den ersten Sekunden sucht
Samstagmorgen, unter der Spüle steht Wasser. Wer jetzt auf dem Handy nach einem Installateur sucht, liest keine Firmengeschichte. Er will drei Dinge wissen: ob der Betrieb das macht, was bei ihm kaputt ist, ob er zu ihm kommt und wie er ihn erreicht.
Darauf antwortet der erste Bildschirm, ohne dass jemand scrollen muss:
- eine Überschrift mit Gewerk und Ort, zum Beispiel „Heizung und Sanitär in Dornbirn und Umgebung“, statt „Herzlich willkommen“;
- die Telefonnummer als antippbarer Link, groß genug für den Daumen;
- ein WhatsApp-Button, damit Kunden gleich ein Foto vom Schaden mitschicken können;
- ein eigenes Foto einer fertigen Arbeit.
Eine Nummer, die man erst suchen muss, ist für jemanden mit Wasser unter der Spüle keine Nummer.
Leistungen und Einsatzgebiet beim Namen nennen
Auf der Startseite genügt eine kurze Liste Ihrer Leistungen. Jede Leistung, für die Sie gefunden werden wollen, bekommt aber eine eigene Seite: Badsanierung, Heizungswartung, Dachfenster. Schreiben Sie so, wie Kunden fragen würden, also Aufgabe plus Ort. Und erklären Sie auf jeder dieser Seiten den Ablauf: Besichtigung, Angebot, Termin. Das nimmt die Scheu vor dem ersten Anruf.
Beim Einsatzgebiet gilt dasselbe. „Im Umkreis“ und „bundesweit“ sagen nichts. Nennen Sie die Orte oder Landkreise, in die Sie wirklich fahren, und ruhig auch die, in die Sie nicht fahren. Das spart Ihnen Anrufe, die Sie ohnehin ablehnen müssten.
Fotos von echten Baustellen
Stockfotos mit Schutzhelm erkennt jeder. Ein Handyfoto vom eigenen Bad, bei Tageslicht und aufgeräumt aufgenommen, überzeugt mehr. Besonders gut funktionieren Vorher-Nachher-Paare: Zwei Bilder zeigen, was Sie können, und brauchen kaum Text.
Fünf bis acht gute Fotos reichen. Fragen Sie den Kunden vorher, ob Sie fotografieren und zeigen dürfen, und lassen Sie Gesichter, Hausnummern und Kfz-Kennzeichen aus dem Bild. In die Bildunterschrift gehören Art der Arbeit und Ort, etwa „Badsanierung, Feldkirch“.
Die Bausteine auf einen Blick
| Baustein | Was hineingehört | Was oft schiefgeht |
|---|---|---|
| Erster Bildschirm | Gewerk, Ort, Telefonnummer, WhatsApp-Button, ein eigenes Foto | Ein Slogan statt einer Aussage, die Nummer nur im Fußbereich |
| Leistungen | Eine Seite je Leistung mit kurzem Ablauf | Eine lange Liste ohne Erklärung |
| Einsatzgebiet | Orte oder Landkreise beim Namen | „Bundesweit“ oder gar nichts |
| Arbeitsproben | Fünf bis acht eigene Fotos, Vorher-Nachher | Stockbilder, zu große Dateien |
| Bewertungen | Zitat mit Vorname, Ort und Art der Arbeit | Anonyme Sterne, erfundene Stimmen |
| Fußbereich | Links zu Impressum und Datenschutz auf jeder Seite | Impressum nur über drei Menüs erreichbar |
Das Kontaktformular: vier Felder reichen
Name, Telefonnummer, Ort und ein Satz zum Anliegen. Jedes weitere Pflichtfeld ist eine Hürde für jemanden, der eigentlich nur Hilfe sucht. Die E-Mail-Adresse muss kein Pflichtfeld sein, wenn Sie ohnehin zurückrufen.
Sagen Sie unter dem Knopf, was danach passiert: „Wir rufen Sie am nächsten Werktag zurück.“ Schreiben Sie nur hin, was Sie halten. Und sorgen Sie dafür, dass die Anfrage dort ankommt, wo Sie wirklich hinschauen, am besten auf dem Handy statt in einem Postfach, das Sie einmal pro Woche öffnen. Wer Besichtigungstermine gleich online vergeben möchte, findet drei Wege im Artikel Online-Terminbuchung für kleine Unternehmen.
Bewertungen, die man glaubt
Echte Sätze von echten Kunden wirken, erfundene fallen auf. Bitten Sie nach der Abnahme um zwei Sätze und um die Erlaubnis, sie mit Vorname, Ort und Art der Arbeit zu zeigen. Übernehmen Sie den Wortlaut, ohne ihn zu glätten. Haben Sie Bewertungen bei Google, verlinken Sie diese, statt sie abzutippen.
Das Impressum: Welche Angaben Pflicht sind
Ein Impressum gehört auf die Website eines Betriebs. In Deutschland regelt § 5 des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG), welche Angaben Anbieter „geschäftsmäßiger, in der Regel gegen Entgelt angebotener digitaler Dienste“ machen müssen. Verlangt werden unter anderem Name und Anschrift, Angaben für eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme samt E-Mail-Adresse, bei einer Eintragung das Register mit Nummer und, falls vorhanden, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (§ 5 DDG).
Der Zentralverband des Deutschen Handwerks nennt für die Gesundheitshandwerke (Augenoptiker, Zahntechniker, Hörakustiker, Orthopädietechniker, Orthopädieschuhmacher) zusätzlich die zuständige Handwerkskammer, die gesetzliche Berufsbezeichnung und die Handwerksordnung als berufsrechtliche Regelung. Außerdem müsse das Impressum nach spätestens zwei Klicks erreichbar sein (ZDH). Ob für Ihr Gewerk weitere Angaben gelten, klären Sie mit Ihrer Handwerkskammer oder einer Rechtsberatung; rechtliche Beratung geben wir nicht.
Wer in Österreich sitzt, schaut in § 5 des E-Commerce-Gesetzes. Bei Anbietern, die gewerbe- oder berufsrechtlichen Vorschriften unterliegen, kommen dort die Kammer oder der Berufsverband und die Berufsbezeichnung hinzu (§ 5 ECG).
Ein Beispiel: ein Holzhaus-Hersteller mit klarem nächsten Schritt
Wie ein klarer Aufbau wirkt, zeigt unsere Arbeit Quaderl: ein Hersteller von Holzmodulhäusern aus dem Bregenzerwald, die Seite ist auf Deutsch. Beim Scrollen baut sich das Haus Modul für Modul auf, Sie drehen es mit dem Finger, wählen Fassade und Dach, schieben die Sonne auf 18 Uhr und öffnen das Haus im Schnitt. Am Ende steht ein konkreter Schritt: ein Besuch auf dem Grundstück mit Termin, Adresse, Name und Telefonnummer. Davor erklärt die Seite in vier Schritten den Weg vom Besuch über Planung und Werkstatt bis zum Aufbau, jeweils mit Zeitangabe.
Ein Zimmerer braucht keinen 3D-Konfigurator. Mitnehmen lässt sich trotzdem die Logik: ein einziger nächster Schritt statt zehn Links und ein Ablauf, der die Scheu vor dem Unbekannten nimmt.
Landingpage oder Unternehmenswebsite?
Ein Betrieb mit einem Gewerk und einem Einsatzgebiet kommt am Anfang mit einer Landingpage aus: eine Seite, Leistungen untereinander, Nummer, WhatsApp, Formular. Was das kostet und was dazugehört, steht im Artikel Landingpage Kosten 2026. Sobald Sie mehrere Leistungen mit eigenen Seiten wollen, etwa Bad, Heizung und Wartung, oder sobald es um Webdesign für Bauunternehmen mit mehreren Referenzseiten geht, lohnt sich eine Unternehmenswebsite. Wenn Sie als Handwerker eine Website erstellen lassen, ist am Ende vor allem die Zahl der Seiten entscheidend.
Was Sie heute tun können
- Öffnen Sie Ihre Seite auf dem Handy. Sehen Sie ohne Scrollen Gewerk, Ort und Telefonnummer? Wählt ein Tipp auf die Nummer tatsächlich?
- Zählen Sie die Klicks bis zum Impressum. Sind es mehr als zwei, setzen Sie den Link in den Fußbereich jeder Seite.
- Suchen Sie fünf bis acht eigene Fotos heraus, am besten als Vorher-Nachher-Paare, und verkleinern Sie die Dateien vor dem Hochladen.
- Schreiben Sie auf, in welche Orte Sie fahren und in welche nicht, und tragen Sie die Orte auf der Seite ein.
- Bitten Sie zwei Kunden der letzten Monate um zwei Sätze zur Arbeit und um die Erlaubnis, sie mit Vorname und Ort zu zeigen.
Wenn Sie möchten, übernehmen wir das für Sie
Wer eine Homepage erstellen lassen will, ohne selbst an Texten, Fotos und Technik zu sitzen, kann das bei uns tun: Unsere Unternehmenswebsite kostet ab €580, zuzüglich MwSt. Im Preis sind ein Design für Ihre Marke, ein Gespräch vor dem Start, alle Texte (wir schicken sie Ihnen zur Prüfung), so viele Seiten, wie Ihr Betrieb braucht, die Anpassung für Handy und Laptop, eine SEO-Grundlage, Besucherzähler und Werbe-Pixel sowie die Anfragen per WhatsApp oder E-Mail. Wir veröffentlichen die Seite auf Ihrer Domain; Code, Domain, Hosting und Zugänge laufen auf Ihren Namen. Korrekturen sind bis zur Abnahme kostenlos, Fehler nach dem Launch beheben wir 6 Monate lang kostenlos.
Preis und Termin halten wir vor dem Start schriftlich fest; eine Unternehmenswebsite dauert 2–3 Wochen. Die Zahlung ist 50/50: die Hälfte nach der schriftlichen Vereinbarung, die zweite nach der Abnahme. Der Preis liegt niedrig, weil erfahrene Spezialisten mit KI-Werkzeugen schneller arbeiten. Schreiben Sie uns per WhatsApp; wir antworten innerhalb einer Stunde zu den Geschäftszeiten.
Quellen
- § 5 DDG, Allgemeine Informationspflichten (gesetze-im-internet.de), geprüft am 28.10.2026
- § 5 E-Commerce-Gesetz (Rechtsinformationssystem des Bundes, Österreich), geprüft am 28.10.2026
- Zentralverband des Deutschen Handwerks: Impressumpflicht bei Webseiten, geprüft am 28.10.2026